Benachrichtigungen und offene Aufgaben

Geändert am Mo, 22 Sep um 11:16 VORMITTAGS

Live-Benachrichtigung im System

So bleibst du auf dem Laufenden: Q.wiki informiert dich über Änderungen und Aufgaben direkt im System und auf Wunsch per E-Mail. So stellst du sicher, dass Inhalte aktuell bleiben und du keinen Handlungsbedarf verpasst. Neue Benachrichtigungen erkennst du an der Glocke oben rechts. Zusätzlich zeigt ein roter Punkt im Browser-Tab, dass etwas Neues da ist.

Diese Benachrichtigungen enthalten zum Beispiel:

Aufforderungen zur Freigabe von Seiten im alten Freigabeworkflow
Kommentare auf Seiten, für die du verantwortlich bist
Erwähnungen in Kommentaren (@-Mention)
Aufgaben aus Modulen

Tipp: Klicke auf die Glocke, um die Liste deiner Benachrichtigungen zu öffnen.

Im Aufgaben-Schnellzugriff findest du alles, was du zeitnah erledigen solltest:

Freigaben im neuen Freigabeworkflow
Lesebestätigungen
Aktualitätsprüfungen/Wiedervorlagen
Aktionen aus Modulen

Gerade in Kombination mit dem neuen Workflow bieten Aufgaben einige Vorteile. Der größte Vorteil ist, dass eine Aufgabe für alle Empfänger geschlossen wird, wenn sie bearbeitet wurde. Zur Umstellung auf den neuen Workflow kannst du jederzeit unseren Service kontaktieren.

E-Mail Benachrichtigungen

Tägliche Zusammenfassung: Wenn für dich offene Benachrichtigungen vorliegen, bekommst du einmal täglich eine E-Mail mit einer Übersicht. Gibt es nichts Neues, kommt auch keine Mail.

Sofortige Benachrichtigungen: Auf Wunsch kannst du alternativ sofortige E-Mails aktivieren. Das stellst du in deinem persönlichen Profil ein.

Übersicht Benachrichtigungen

Hinweis: Die folgenden Punkte beschreiben das Standardverhalten. Abweichungen sind möglich, z. B. durch angepasste Freigabeworkflows oder individuell konfigurierte Module.

Auslöser	Wer wird benachrichtigt?	Konfigurierbar
Prozessmodul
Inhaltliche Seitenfreigabe wird angefordert	Seitenverantwortlicher	nein
Formale Seitenfreigabe wird angefordert	Mitglieder der QMGroup	ja
Lesebestätigung wird angefordert	Alle in der Lesebestätigung konfigurierten Nutzer	nein
Wiedervorlage	Seitenverantwortliche	nein
Kommentar	Seitenverantwortliche + manuell ausgewählte Nutzer	nein
Module
Status eines Modul-Elements (z.B. eines Risikos, Audits, Prokolls...) wird verändert	Alle in der Modul konfigurierten Nutzer	ja
Aufgabe wird einem Nutzer zugewiesen	Zugewiesener Nutzer	nein
Aufgabe wird bearbeitet,kommentiert,geschlossen	Autor, zugewiesener Nutzer und zu informierende Nutzer	nein

Wichtig: Keine Benachrichtigung an dich selbst

Um Benachrichtigungsfluten zu vermeiden, informiert dich Q.wiki nicht, wenn du Auslöser und Empfänger einer Benachrichtigung bist, zum Beispiel:

Du erstellst eine Aufgabe und weist sie dir selbst zu.
Du forderst eine Freigabe an, bist aber selbst als Verantwortliche/r der Seite eingetragen.

In solchen Fällen lässt sich eine E-Mail nicht erzwingen.